Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 29 octobre 2026

minoxidilbay.ca exploite cette boutique et ce site Web, y compris l’ensemble des renseignements, contenus, fonctionnalités, outils, produits et services connexes, afin de vous offrir, à vous, le client, une expérience d’achat soignée (les “Services”) minoxidilbay.ca, ce qui nous permet de vous fournir les Services. La présente Politique de confidentialité décrit la façon dont nous recueillons, utilisons et communiquons vos renseignements personnels lorsque vous visitez ou utilisez les Services, effectuez un achat ou une autre transaction au moyen des Services, ou communiquez autrement avec nous. En cas de conflit entre nos Conditions d’utilisation et la présente Politique de confidentialité, la présente Politique de confidentialité prévaut en ce qui concerne la collecte, le traitement et la communication de vos renseignements personnels.

Veuillez lire attentivement la présente Politique de confidentialité. En utilisant les Services ou en y accédant, vous reconnaissez avoir lu la présente Politique de confidentialité et comprendre la collecte, l’utilisation et la communication de vos renseignements telles qu’elles y sont décrites.

Renseignements personnels que nous recueillons ou traitons

Lorsque nous utilisons l’expression “renseignements personnels”, nous faisons référence aux renseignements qui vous identifient, ou qui identifient une autre personne, ou qui peuvent raisonnablement y être liés. Les renseignements personnels ne comprennent pas les renseignements recueillis de façon anonyme ou dépersonnalisés, de sorte qu’ils ne peuvent pas vous identifier ni être raisonnablement liés à vous. Nous pouvons recueillir ou traiter les catégories de renseignements personnels suivantes, y compris les déductions tirées de ces renseignements, selon la façon dont vous interagissez avec les Services, votre lieu de résidence et dans la mesure permise ou exigée par la loi applicable :

Coordonnées y compris votre nom, votre adresse, votre adresse de facturation, votre adresse de livraison, votre numéro de téléphone et votre adresse courriel.
Renseignements financiers y compris les numéros de carte de crédit, de carte de débit et de compte financier, les renseignements sur la carte de paiement, les renseignements sur le compte financier, les détails des transactions, le mode de paiement, la confirmation de paiement et d’autres détails de paiement.
Renseignements sur le compte y compris votre nom d’utilisateur, votre mot de passe, vos questions de sécurité, vos préférences et vos paramètres.
Renseignements sur les transactions y compris les articles que vous consultez, ajoutez à votre panier ou à votre liste de souhaits, achetez, retournez, échangez ou annulez, ainsi que vos transactions passées.
Communications avec nous y compris les renseignements que vous incluez dans vos communications avec nous, par exemple lorsque vous envoyez une demande au service à la clientèle.
Renseignements sur l’appareil y compris les renseignements sur votre appareil, votre navigateur ou votre connexion réseau, votre adresse IP et d’autres identifiants uniques.
Renseignements d’utilisation y compris les renseignements concernant vos interactions avec les Services, notamment la façon dont vous interagissez avec les Services ou y naviguez, et à quel moment.

Sources des renseignements personnels

Nous pouvons recueillir des renseignements personnels auprès des sources suivantes :

Directement auprès de vous y compris lorsque vous créez un compte, visitez ou utilisez les Services, communiquez avec nous ou nous fournissez autrement vos renseignements personnels;
Automatiquement par l’entremise des Services y compris à partir de votre appareil lorsque vous utilisez nos produits ou services ou visitez nos sites Web, et au moyen de témoins et de technologies semblables;
Auprès de nos fournisseurs de services y compris lorsque nous faisons appel à eux pour activer certaines technologies et lorsqu’ils recueillent ou traitent vos renseignements personnels en notre nom;
Auprès de nos partenaires ou d’autres tiers.

Comment nous utilisons vos renseignements personnels

Selon la façon dont vous interagissez avec nous ou les Services que vous utilisez, nous pouvons utiliser les renseignements personnels aux fins suivantes :

Fournir, personnaliser et améliorer les Services. Nous utilisons vos renseignements personnels pour vous fournir les Services, notamment pour exécuter notre contrat avec vous, traiter vos paiements, exécuter vos commandes, mémoriser vos préférences et les articles qui vous intéressent, vous envoyer des avis liés à votre compte, traiter les achats, retours, échanges ou autres transactions, créer, tenir à jour et autrement gérer votre compte, organiser la livraison, faciliter les retours et échanges, vous permettre de publier des avis et créer une expérience d’achat personnalisée, par exemple en vous recommandant des produits liés à vos achats. Cela peut comprendre l’utilisation de vos renseignements personnels pour mieux personnaliser et améliorer les Services.
Marketing et publicité. Nous utilisons vos renseignements personnels à des fins de marketing et de promotion, par exemple pour vous envoyer des communications marketing, publicitaires et promotionnelles par courriel, par texto ou par la poste, et pour vous présenter des publicités en ligne pour des produits ou services sur les Services ou d’autres sites Web, notamment en fonction des articles que vous avez déjà achetés ou ajoutés à votre panier et de vos autres activités sur les Services.
Sécurité et prévention de la fraude. Nous utilisons vos renseignements personnels pour authentifier votre compte, offrir une expérience de paiement et d’achat sécurisée, détecter les activités potentiellement frauduleuses, illégales, dangereuses ou malveillantes, enquêter sur celles-ci ou prendre des mesures à leur égard, protéger la sécurité publique et sécuriser nos services. Si vous choisissez d’utiliser les Services et de créer un compte, il vous incombe de protéger vos identifiants de compte. Nous vous recommandons fortement de ne pas communiquer votre nom d’utilisateur, votre mot de passe ou d’autres renseignements d’accès à qui que ce soit.
Communiquer avec vous. Nous utilisons vos renseignements personnels pour vous offrir un service à la clientèle, répondre à vos demandes, vous fournir des services efficaces et maintenir notre relation d’affaires avec vous.
Raisons juridiques. Nous utilisons vos renseignements personnels pour nous conformer à la loi applicable ou répondre à une procédure judiciaire valide, y compris les demandes des forces de l’ordre ou d’organismes gouvernementaux, pour enquêter sur une communication préalable au procès, un litige potentiel ou réel ou d’autres procédures judiciaires contradictoires, ou y participer, et pour faire respecter nos conditions ou politiques ou enquêter sur d’éventuelles violations de celles-ci.

Comment nous communiquons les renseignements personnels

Dans certaines circonstances, nous pouvons communiquer vos renseignements personnels à des tiers à des fins légitimes, sous réserve de la présente Politique de confidentialité. Ces circonstances peuvent comprendre :

Avec Shopify, des fournisseurs et d’autres tiers qui fournissent des services en notre nom (p. ex. gestion des TI, traitement des paiements, analyse de données, service à la clientèle, stockage infonuagique, exécution des commandes et expédition).
Avec des partenaires commerciaux et marketing afin de fournir des services de marketing et de vous présenter de la publicité. Par exemple, nous utilisons Shopify pour soutenir la publicité personnalisée avec des services tiers en fonction de votre activité en ligne auprès de différents marchands et sites Web. Nos partenaires commerciaux et marketing utiliseront vos renseignements conformément à leurs propres avis de confidentialité. Selon votre lieu de résidence, vous pourriez avoir le droit de nous demander de ne pas communiquer vos renseignements afin de vous présenter des publicités ciblées et du marketing fondés sur votre activité en ligne auprès de différents marchands et sites Web.
Lorsque vous nous demandez, nous enjoignez ou nous autorisez autrement à communiquer certains renseignements à des tiers, par exemple pour vous expédier des produits ou lorsque vous utilisez des widgets de médias sociaux ou des intégrations de connexion.
Avec nos sociétés affiliées ou autrement au sein de notre groupe d’entreprises.
Dans le cadre d’une transaction commerciale, comme une fusion ou une faillite, pour nous conformer à toute obligation légale applicable (y compris pour répondre à des assignations à comparaître, des mandats de perquisition et des demandes semblables), pour faire respecter les conditions d’utilisation ou politiques applicables, et pour protéger ou défendre les Services, nos droits et les droits de nos utilisateurs ou d’autres personnes.

Sites Web et liens de tiers

Les Services peuvent contenir des liens vers des sites Web ou d’autres plateformes en ligne exploités par des tiers. Si vous suivez des liens vers des sites qui ne sont pas affiliés à nous ou contrôlés par nous, vous devriez consulter leurs politiques de confidentialité et de sécurité ainsi que leurs autres modalités et conditions. Nous ne garantissons pas la confidentialité ou la sécurité de ces sites, y compris l’exactitude, l’exhaustivité ou la fiabilité des renseignements qui s’y trouvent, et n’en sommes pas responsables. Les renseignements que vous fournissez dans des espaces publics ou semi-publics, y compris ceux que vous communiquez sur des réseaux sociaux de tiers, peuvent également être visibles par d’autres utilisateurs des Services et/ou de ces plateformes tierces, sans limitation quant à leur utilisation par nous ou par un tiers. L’inclusion de tels liens ne constitue pas, en soi, une approbation du contenu de ces plateformes ou de leurs propriétaires ou exploitants, sauf indication contraire dans les Services.

Données concernant les enfants

Les Services ne sont pas destinés aux enfants, et nous ne recueillons pas sciemment de renseignements personnels concernant des enfants n’ayant pas atteint l’âge de la majorité dans votre territoire. Si vous êtes le parent ou le tuteur d’un enfant qui nous a fourni ses renseignements personnels, vous pouvez communiquer avec nous à l’aide des coordonnées ci-dessous pour demander leur suppression. À la date d’entrée en vigueur de la présente Politique de confidentialité, nous n’avons pas connaissance de “communiquer” ou de “vendre” (au sens où ces termes sont définis dans la loi applicable) des renseignements personnels de personnes de moins de 16 ans.

Sécurité et conservation de vos renseignements

Sachez qu’aucune mesure de sécurité n’est parfaite ou impénétrable, et nous ne pouvons pas garantir une “sécurité parfaite”. De plus, les renseignements que vous nous envoyez peuvent ne pas être sécurisés pendant leur transmission. Nous vous recommandons de ne pas utiliser de canaux non sécurisés pour nous communiquer des renseignements sensibles ou confidentiels.

La durée de conservation de vos renseignements personnels dépend de différents facteurs, par exemple si nous avons besoin des renseignements pour tenir à jour votre compte, vous fournir les Services, respecter nos obligations légales, résoudre des différends ou faire respecter d’autres contrats et politiques applicables.

Vos droits et vos choix

Selon votre lieu de résidence, vous pourriez bénéficier de la totalité ou d’une partie des droits énumérés ci-dessous à l’égard de vos renseignements personnels. Toutefois, ces droits ne sont pas absolus, peuvent ne s’appliquer que dans certaines circonstances et, dans certains cas, nous pourrions refuser votre demande dans la mesure permise par la loi.

Droit d’accès / d’être informé. Vous pourriez avoir le droit de demander l’accès aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet.
Droit de suppression. Vous pourriez avoir le droit de nous demander de supprimer les renseignements personnels que nous conservons à votre sujet.
Droit de rectification. Vous pourriez avoir le droit de nous demander de corriger les renseignements personnels inexacts que nous conservons à votre sujet.
Droit à la portabilité. Vous pourriez avoir le droit de recevoir une copie des renseignements personnels que nous détenons à votre sujet et de nous demander de les transférer à un tiers, dans certaines circonstances et sous réserve de certaines exceptions.
Gestion des préférences de communication. Nous pouvons vous envoyer des courriels promotionnels, et vous pouvez choisir de ne plus les recevoir à tout moment en utilisant l’option de désabonnement affichée dans nos courriels. Si vous vous désabonnez, nous pourrions tout de même vous envoyer des courriels non promotionnels, par exemple au sujet de votre compte ou de vos commandes.

Nous ne ferons preuve d’aucune discrimination à votre égard si vous exercez l’un de ces droits. Nous pourrions devoir vérifier votre identité avant de traiter vos demandes, dans la mesure permise ou exigée par la loi applicable. Conformément aux lois applicables, vous pouvez désigner un mandataire autorisé pour présenter des demandes en votre nom afin d’exercer vos droits. Avant d’accepter une telle demande d’un mandataire, nous exigerons que celui-ci fournisse la preuve que vous l’avez autorisé à agir en votre nom, et nous pourrions vous demander de vérifier votre identité directement auprès de nous. Nous répondrons à votre demande dans les délais prescrits par la loi applicable.

Plaintes

Si vous avez des plaintes concernant la façon dont nous traitons vos renseignements personnels, veuillez communiquer avec nous à l’aide des coordonnées ci-dessous. Selon votre lieu de résidence, vous pourriez avoir le droit de contester notre décision en communiquant avec nous à l’aide des coordonnées ci-dessous, ou de déposer une plainte auprès de l’autorité de protection des données de votre région.

Transferts internationaux

Veuillez noter que nous pourrions transférer, stocker et traiter vos renseignements personnels à l’extérieur de votre pays de résidence.

Si nous transférons vos renseignements personnels à l’extérieur de l’Espace économique européen ou du Royaume-Uni, nous nous appuierons sur des mécanismes de transfert reconnus, comme les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou tout contrat équivalent établi par l’autorité compétente du Royaume-Uni, selon le cas, sauf si le transfert de données vise un pays reconnu comme offrant un niveau de protection adéquat.

Modifications de la présente Politique de confidentialité

Nous pourrions mettre à jour la présente Politique de confidentialité de temps à autre, notamment pour refléter des changements dans nos pratiques ou pour d’autres raisons opérationnelles, juridiques ou réglementaires. Nous publierons la Politique de confidentialité révisée sur ce site Web, mettrons à jour la date de “dernière mise à jour” et fournirons un avis conformément à la loi applicable.

Contact

Si vous avez des questions sur nos pratiques en matière de confidentialité ou sur la présente Politique de confidentialité, ou si vous souhaitez exercer l’un des droits dont vous disposez, veuillez nous écrire à ce.hasnain@gmail.com. Vous trouverez nos autres coordonnées dans notre politique relative aux coordonnées.